Política de privacidad
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Pacific Code Labs
Puntarenas, Puntarenas. Barrio El Cocal. Calle 32, Costa Rica
pacificcoelabs@gmail.comResponsable y contacto
Sóköl es operado por Pacific Code Labs. Dirección: Puntarenas, Puntarenas. Barrio El Cocal. Calle 32, Costa Rica. Para consultas sobre el servicio o privacidad, escribí a pacificcoelabs@gmail.com.
Información y finalidades
Datos de cuenta y contacto, información de los proyectos y edificios que ingresás, preguntas y resultados del asistente, y datos técnicos de uso y seguridad. Usamos esta información para prestar las funciones que solicitás, administrar la cuenta, responder consultas, mantener la seguridad y cumplir las obligaciones aplicables. El sitio público también recibe información técnica de las solicitudes, como la dirección IP y el navegador.
Datos necesarios y comunicaciones
Los datos necesarios para una cuenta o una función se solicitan en el flujo correspondiente. Si no los proporcionás, esa función puede no estar disponible; podés navegar las páginas informativas sin crear una cuenta. En esta etapa enviamos únicamente correos transaccionales relacionados con la cuenta, la seguridad o las operaciones solicitadas. No enviamos campañas promocionales.
Servicios y destinatarios
Las evaluaciones con IA utilizan Microsoft Azure AI Foundry, además de infraestructura de Amazon Web Services. Los datos de la consulta se procesan para generar la respuesta solicitada. Las páginas públicas se distribuyen mediante GitHub Pages. El alojamiento y las solicitudes a proveedores pueden implicar procesamiento fuera de Costa Rica. El acceso por proveedores se relaciona con la prestación y protección del servicio.
Conservación
La conservación depende del tipo de información, la función solicitada y las obligaciones aplicables. Los datos de cuenta y contenido se conservan mientras sean necesarios para el servicio; registros, respaldos y comprobantes pueden requerir plazos diferentes por seguridad u obligaciones legales. Para solicitar eliminación o conocer el tratamiento de un archivo o registro específico, contactanos. La eliminación puede estar limitada por obligaciones de conservación.
Tus derechos y solicitudes
Podés solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos y consultar sobre el consentimiento y los derechos aplicables escribiendo a pacificcoelabs@gmail.com. Indicá el producto y la solicitud; evitá enviar contraseñas o información sensible. Podemos pedir información proporcional para verificar tu identidad y evitar entregar datos a terceros. Atenderemos la solicitud conforme a los plazos y excepciones legales aplicables.
Almacenamiento del navegador y cambios
La página de cookies y almacenamiento describe las preferencias y mecanismos técnicos del sitio público. Esta política también se aplica al uso del producto descrito arriba. Publicaremos las revisiones con su fecha; los cambios importantes en el tratamiento se comunicarán por un medio apropiado antes de aplicarlos cuando corresponda.